Condiţii generale de garanţie

Condiţii generale de garanţie

GARANTIE

Garantia se acorda astfel:

– pentru echipamentele noi – perioada de garantie a producatorului. De regula 12 luni.
– pentru echipamentele second hand: 6 luni, maxim 30.000 copii / imprimari.

Termenul de garantie curge de la data achizitionarii.

Produsele achizitionate beneficiaza de garantie si service in conditiile respectarii regulilor de instalare, utilizare, manipulare si transport prevazute in manualul produsului.

Garantia produsului se respecta prin repararea sau inlocuirea subansamblul care se dovedeste a fi defect, sau a produsului in integralitatea sa, doar daca nu sunt posibile alte solutii.

Garantia acopera numai acele defecte care apar in exploatarea normala a produsului si nu se aplica pentru:

a. Manipularea si exploatarea neglijenta (socuri electrice, mecanice, termice, grad ridicat de impuritati si/sau umiditate excesiva in incaperea de lucru, asezarea in pozitii altele decat cele descrise in manualul de utilizare, obicte straine intrate in echipament, lichide, etc.)
b. Utilizarea altor consumabile decat cele originale.
c. Interventiile neautorizate ale unui tert la echipamente.
d. Exploatarea peste limita volumul maxim lunar prevazut de producator.
e. Alimentarea la alte tensiuni si frecvente decit cele prevazute de producator.
f. Defectiuni datorate aplicatiilor software ale clientului.
g. Utilizarea unui suport de tiparire necorespunzator.
h. Defecte datorate cablurilor de legatura, impamintarii cladirii pecum si datorate conectarii/deconectarii echipamentelor in timpul functionarii.

Defectele descries mai sus se repara in afara garantiei si vor fi suportate de client.

Produsele software preinstalate nu fac obiectul acestui certificat de garantie.
Garantia produselor este asigurata de catre VANZATOR la sediul sau.
La solicitarea acordarii garantiei este necesar sa se prezinte echipamentul insotit de certificatul de garantie, factura de achizitie si de o prezentare detaliata a defectului constatat.
In cazul solicitarii nejustificate a garantiei clientul va fi obligat la plata manoperei de diagnosticarea produsului, aceasta incepand de la 30 Euro la cursul zilei (fara TVA).
Vizitele de intretinere sau interventiile la sediul clientului nu sunt incluse in garantiei.
Extinderile de garantie se acorda numai daca sigiliile aplicate de VANZATOR sunt intacte.
Prevederile prezentului Certificat de Garantie nu se extind si asupra consumabilelor (cilindru, lamela, film cuptor, developer etc).

Plata in 2,4,6 sau 12 rate online cu cardul bancar. Refuză

WhatsApp chat